VoIP即Voice Over Internet Protocol，是基于Internet的语音传输技术，也就是我们常说的IP电话。这里我们要讨论的是企业内部打造属于自己的IP网络，利用现有的网络资源，实现内部电话的完全免费及对外电话的费用降低。

　　一、IP电话的基本构成

　　1、IP电话基本原理：通过语音压缩算法对语音信号进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行打包，经过网络把数据包发送到接收地；接收端把这些语音数据包串起来，经过解码解压缩处理后恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。 如果是打向普通电话的，则是由语音网关来实现网络包与普通电话信号之间的转换。

　　2、IP电话系统有一般包括四个基本组件：终端设备、网关、多点接入控制单元和网守。

　　（1） 终端设备（Terminal）：是一个IP电话客户终端，这个根据客户的具体要求来决定，可以是软件（如Microsoft公司的Netmeeting）或是硬件（如专用的Internet Phone），它是用户实现网络通话的最基本设备，也是最直观的设备。

　　（2） 网关（Gateway）： 所谓网关，是一个Ｈ.323标准实体，它能够提供在不保证质量的网络上的Ｈ.323终端之间实现实时双向通信，它起到连接ＩＰ网络与ＰＳＴＮ／ＩＳＤＮ网络的关闸作用，将来自语音交换机的话音信号经数字化和压缩处理后转化成ＩＰ网络上传送的ＩＰ包，并将它送到ＩＰ网上，在对端的网关上又将这些ＩＰ包还原成话音信号并传送到语音网上。它是因特网电话技术中的主要设备。

　　（3）多点接入控制单元（Multipoint Control Unit，MCU）：它的功能在于利用网络实现多点通信，使得IP电话能够支持诸如网络会议这样一些多点应用。 IP电话采用网关技术，网关的一边连到终端设备；另一边连接到包交换网，如Internet、Intranet、Extranet等。

　　（4）网守（Gatekeeper）：网守实际上是IP电话网的智能集线器,是整个系统的服务平台,负责系统的管理、配置和维护。网守提供的功能有拨号方案管理、安全性管理、集中帐务管理、数据库管理和备份、网络管理等等。

　　二、IP电话在企业中的实际应用

　　整个网络的设计原则：

　　1、接入手段多样化：在整个公司IP电话网络系统的接入手段上，不仅支持普通电话的接入，并提供以太网数字电话机、E_MAIL、WEB、视频、软电话等接入方式的接口。

　　2、在功能上：整个公司IP电话网络要能够提供自动服务、传真服务、人工座席服务等。

　　3、标准化：整个IP电话网络内部的协议采用国际标准的协议和接口。与业务系统的连接通过统一的服务网关和总公司规定的接口规范实现。