北京朝歌宽带网络信息技术有限公司
1　概　述

　　随着人类将全面进入以信息为特征的知识经济时代，传递信息的广播电视网、电信网、计算机信息网正向着宽带化(高速化)、综合化、智能化、个人化方向前进，新技术、新系统、新业务不断涌现，各种技术互相结合与渗透，极大地推动着网络技术的进步。

　　随着网络建设的高速发展，网络管理的重要性将越来越突出。主要有以下几方面原因：

　　1)网络的经济效益将越来越依赖网络的有效管理。现代网络是一个庞大而复杂的系统，其运营、组织、维护和开通越来越成为一个专门的学问；

　　2)网络在业务能力上的潜力也需要依靠有效的网络管理来挖掘；

　　3)网络用户要求有先进可靠的网络管理，同时要求网络有很高的安全性。

　　随着全国范围内有线电视光缆干线网的相续联通，有线电视即将进入新的历史阶段。以条块为主、大规模的集约式的运作方式将逐步取代以块为主、粗放式的运作方式。集约式运作将以服务内容的多样性及服务方式的商业化为主要特点，同时必须以功能强大的网络性能、网络用户以及网络业务管理系统作支撑。然而，目前我国有线电视的网管水平从整体上说仍处于比较低的层次，就有线电视用户收费管理的现状来看，全国已实现计算机化管理的有线台不在少数，各种收费系统软件也确实为提高管理水平发挥了作用，但同时我们也看到，这些收费系统大多是基于Forbase、Foxpro、Access等小型数据库平台开发，随着管理要求不断提高，其局限性也日益显现；部分有线电视台虽采用了大型数据库开发平台，但距离综合网管目标的实现还有较大差距。

　　从根本上逐步解决有线电视网络业务的快速发展与传统管理手段之间的矛盾目前已成为有线电视管理工作的当务之急。加快集成化网管平台的规划与建设能够将已经建好的网充分发挥其应有的效益，一方面是不断开发有特色的业务和良好的服务，一方面加强网络运营维护管理。集成化网管平台能够为充分合理利用网络资源提供有力的工具。

　　朝歌公司为国内有线电视宽带网络建设及增值业务开发领域专业的系统集成商和应用服务提供商，在近年来自主开发的有线电视用户管理系统、付费电视可寻址加解扰系统、VOD系统、数字有线电视机顶盒等相关技术、产品储备和用户服务经验基础上，紧紧把握宽带网络发展的脉搏，结合有线电视网络视频业务和数据业务的特点，为广电宽带综合业务网络集成网管系统提供全面解决方案。

2　需求分析

　　广电网在层次上分为国家级干级网、省级干线网、地市网和用户网。其中地市级用户网负责本地用户接入网(主要是HFC网)的运行管理维护以及对用户的直接管理。广电本地综合业务网络的典型网络结构由以下三部分组成：业务综合(数据、视频、话音)、前端设备、接入网(传输＋分配)。

　　从网络运营商的角度来说，其目标是通过开展网络业务吸引网络用户，网络仅仅是实现这个目标的桥梁，而业务才是整个网络的核心。因此网络、用户和业务是网络运营商生存的三大要素，也是其发展的根本保障与基础。

　　网络：广电总局根据有线电视HFC网发展特征而制订的体制标准有两个传输平台，一个是广播传输平台(A平台)，一个是数据传输平台(B平台)；作为网络服务提供者，有线电视网络公司的责任是建立并管理好A/B传输平台，为信息进入用户提供通道和连接。

　　用户：包括消费者(集体用户、个人用户)、信息/内容/节目提供商、代理服务商…。

　　业务：分为基本业务(传输广播电视节目)、扩展业务(图文电视、付费电视、数据广播…)、增值业务(数据带宽出租、Internet接入、VOD…)。基本业务属于公益性的，实行固定金额的低收费；扩展业务属于有偿服务，根据用户需要，实行计次、计时或计量收费。

　　有线电视产业走向市场化运营是大势所趋，网络经营管理也必须立足于市场服务，立足于综合业务的开展，并建立以用户为中心的服务机制。基于此，广电宽带综合业务信息网络管理平台的建设目标是：

　　以有线电视管线、设施、网络终端接入设备信息、网络用户信息、以及城市地理信息(资料)为基础，综合运用计算机科学、通信技术、宽带IP网络技术、地理信息系统的理论和方法、系统工程学，对有线电视网络的规划设计、工程施工、故障检测、用户信息查询、用户缴费管理、用户服务、用户发展及市场开拓以及提供网上增值服务等，提供多专业、多层次、多目标的信息处理和知识获取服务。在此基础上，采用标准化接口技术，为实现有线电视台综合业务、网络设备实时监控以及办公自动化的计算机系统管理一体化集成奠定基础。

　　应特别注意到，综合网络管理平台的建设是一个持续时间较长的过程，所以，综合网管理系统的建设应当配合网络工程建设以及新业务的开展，分阶段、有步骤地实施。在这个较长的时间内，为保证已有的投资得到保护和回报，为了保证网管系统持续地采用先进技术，为了保证网管系统的不断变化与网管系统的用户无关，网管系统需要进行可持续建设。

　　为达成网管系统可持续建设的目标，网管平台开发应遵循以下原则：

　　·开放性：尽量采用国际标准化组织及工业界广泛接受的有关标准；系统的集成尽可能采用基于标准的通用软硬件平台。
　　·适应性：系统的结构应该可以有效地容纳和支持网络规模的不断扩大和复杂、业务种类的增多；
　　·灵活性：系统可适应软硬件平台的变化，系统的修改、维护、更新和升级换代简单易行。
　　·稳定可靠性、安全性：系统没有足够的稳定可靠性和安全性可能会对网络的运行带来灾难性的后果，如网络不断正常运行、计费数据的混乱、计费数据的丢失；
　　·准确性：保护计费数据的准确、保护计费规则的正确执行，这是整个有偿服务管理平台运行的基础。
　　·实用性：良好的用户界面，丰富的联机帮助，使系统操作简单易学；
　　·通用性：充分考虑国情，系统除可用于广电城域网综合管理外，适当裁减后，也可适用于智能小区或其他行业的综合业务管理。

3　系统设计

　　(1)系统结构

　　采用了基于Client/Server(客户机/服务器)星型拓扑结构，此结构适合大数据量系统的资源管理。中心局域网采用高速以太网卡和网线连接。对于远程工作站点，一种方式是采用Modem，通过定期拨号与CATV网络前端中心服务器实现远程登录，完成与服务器的数据交换；另一种方式是通过光收发机、光纤与中心局域网连接，实时地进行数据交换。

　　(2)　数据库平台的选型

　　采用大型关系数据库SQL Server7.0,SQLServer提供了功能强大的Transact SQL语言，优秀的工具(触发器、存储过程等)能实现数据的海量存储，加上其和NT Server的高速集成，给系统的稳定性、安全性以有力的保障。

　　(3)　数据库设计

　　系统包括用户信息数据库、计费核算数据库、网络属性数据库、地理信息数据库、故障报告数据库等基础数据库，整套系统以用户基本信息为基础，全面实现用户信息管理、用户缴费管理、用户服务管理、网络信息管理以及系统管理、经营者决策支持管理、网络增值业务支待系统等模块的一体化集成。

　　该系统特点：数据量大，关系复杂，因此特别要求在用户基本信息表的设计上能够有充分的扩展性。

　　用户静态信息包括：用户端口、设备、地理、通信联络、特征、付费、权限、业务类别(视频、数据)…

　　用户动态信息包括：服务请求、服务响应、接收服务、

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