有问题的人群中都有哪些问题呢，几乎25％的人，我说的是所有参与工作的人，他们经常会有精神上的问题、神经系统的问题，或者行为的问题，这里肯定能达到25％，就都跟我们有关，就你的市场这么大… …

张道龙： 我们发现在有问题的人群中都有哪些问题呢，几乎25％的人，我说的是所有参与工作的人，他们经常会有精神上的问题、神经系统的问题，或者行为的问题，这里肯定能达到25％，就都跟我们有关，就你的市场这么大，25％的人会有这三者之一的问题。 那说你说这些我都没有感性的问题，那最最常见的。一定要讲一个的话，那就是抑郁症，但这个抑郁症不是我们讲的临床抑郁症，而指你不高兴，你没有很多的能量，你不再欣赏生活，你不再想打扮自己等等等等。

原因当然会很多，有的是生物上的原因，你的家可能有这种遗传，你的脑子可能出现不平衡，有的是工作压力的原因，有的是家庭不和的原因，有的可能是子女不孝的原因，还可能是你的老板太苛刻，所以好多好多的原因会造成这个结果你很抑郁，那抑郁最不好的地方就会导致自杀，所以这是一定要解决的问题，一定要解决好的问题。

为什么好多企业要提供这种服务，提供这种服务的原因，它对你的公司会有好处，另外对你所谓的宣传人文关怀会有好处，你说你的公司很关心员工，我们对员工福利照顾得很周到，那你都不关心职工的快乐，那怎么能叫关心你的职工呢？怎么体现人文关怀呢？ 好多人讲我们公司就是人文关怀，那我听他讲我们去了一个公司，我就不说名字了，说我们特别关心女性员工，因为这个公司以女性为主，那我去这公司也是寻找合作机会，我就故意走错到女厕所里，当然我让人看着了，我让门口一个人替我把门，说我要进去看一眼，他不知道我在干什么，因为是客人他会允许，我说你先去看里面有没有人，那我就进去了，里面当然是没有了。 我很注意它的门，看上面有没有小的挂钩，因为我们都知道女同胞们都很爱美，那要上厕所的时候，一定会要挂你的包，男孩子还可以把钱包放在你的兜里面，那女同胞一定不会的，她一定不会把很美丽的包放在自己的口袋里，因为它设计的本来就是外观看的，所以一定会大于身上的口袋，那你去了厕所没有地方放，你就会放在地上，那进出的人很多，就会产生很多很多细菌，感染传染病的机会。 我想说花很多钱去给女性用户买最好的服务，一年度假一次，美容一次，大概不大容易，因为这是一个经济的问题，那作为公司来说，给她们提供一个挂钩的地方应该不难吧，所以它一定不是经济的原因，一定不是经济的考量，一定是你的人文关怀精神的体现，就是我关怀我的员工，我得怎么去关怀，如何去做。 所以从这样一个小事情就能看出一个公司的企业文化和他的老板，人文精神，这很重要，那我们EAP有的时候还给人家讲企业文化，就这样一个道理，帮你介绍企业文化，你的精神是什么，我们帮你实现这个精神，是帮你共建企业文化企业精神，一个百年老店一定有别人不可比拟的优越的企业文化，它一定不是因为它一个老总，因为它已经好多代了，所以企业文化可以遗传总裁却不可以，大的企业都不是家族式企业。