如何在沟通不愉快时扭转不利局面 - 激励人生

通行证│用户名: 密码: 验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码

电信 ┊ 网通 ┊ 铁通 ┊ 移动　

在线人

励志搜索：

热门搜索：成功励志创业安东尼罗宾陈安之

　　首页 | 文章 | 软件 | 动画 | 资源 | 励志 | 骗术 | 论坛 | 邮箱 | 会员中心 | 军事 | 科技 | 博客 | 图片 | 商城 | 最新更新 | 800g资源 | 爱心红客

您现在的位置：爱国者安全网 >> 激励人生 >> 口才演讲 >> 文章正文

如何在沟通不愉快时扭转不利局面

责任编辑：ncic 　更新日期：2007-12-31

　当你遇到沟通不良的情况时，习惯问自己以下一些问题，往往会帮助你快速调整沟通的方式，从而创造更加有利的局面。

问题一：我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况做一些改善？

问题二：我对这件事的定义是什么？（不妨把定义写在纸上）

问题三：我现在下的定义可不可能是一种错误的诠释？或看错了角度？我有没有收集到所有可能的证据来证明这件事一定是这样的？

问题四：这件事还有什么可能的意义呢？

问题五：我现在应该做哪些事情可以感觉更好？我需要改变看事情的角度吗？我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗？我需要改变现在做事情的方式吗？我需要彼此下一个承诺或道歉，或让他了解目前的需求吗？

问题六：我现在能如何做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进一步，增进彼此的人际关系；

问题七：发生这件事对我有什么好处？

当你遇到沟通状况不良时，都应把这些问题的答案写在纸上，它在关键时刻能启发你度过沟通不良的难关，寻求更好的沟通方式，而不是使情况恶化或采取忍耐压抑的办法。

上一篇文章：为演讲设计一个精彩的段落

下一篇文章：与人为善的几句大实话