通行证│用户名: 密码: 验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 电信网通铁通移动   在线
励志搜索:
热门搜索:成功 励志 创业 安东尼罗宾 陈安之
   首页 | 文章 | 软件 | 动画 | 资源 | 励志 | 骗术 | 论坛 | 邮箱 | 会员中心 | 军事 | 科技 | 博客 | 图片 | 商城 | 最新更新 | 800g资源 | 爱心红客
  励志首页 | 成功激励 | 成功创业 | 处事哲学 | 销售技巧 | 素质修养 | 交际技巧 | 口才演讲 | 管理技巧 | 求职技巧 | 择业策略 | 格言警句 | 职场人生
您现在的位置: 爱国者安全网 >> 激励人生 >> 销售技巧 >> 文章正文
如何防范客户套价
责任编辑:ncic   更新日期:2008-2-18

    当客户来网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢?

    1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写"询价单",发送"询价"。在报价前,仔细查看"询价单"尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品……"。

    2、通过贸易通立即询价或发送"询价文件"。这时,切忌欣喜万分即刻报价。

    1)可通过"贸易通"询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。

    2)详细了解对方基本信息,查看"网络名片"、"商友档案"以及"公司介绍",迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过贸易通深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。

    3)要求对方发送"公司注册、工商执照等"扫描图片或"询价单"。

    3、有些客户会在发送"询价单"时选择"手机短信"进行询价。或直接发?quot;询价内容",或短信留言提醒查看询价。

    遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。

    4、直接打电话、E-mail或发传真询价。

    如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!

    综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:

    1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。

    2、在网上搜索"公司库",查找并浏览客户"公司介绍",了解对方详尽资料。

    3、如果对方是"诚信通买家",便可以登陆对方"企业采购网站",查看"诚信通档案",验证身份。

    1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案,对客户诚信做出判断。

    2)浏览"诚信通档案",了解买家信誉度,判断是否可信。

    ·查看"A&V身份认证",判断"该公司是否合法存在"、"被认证公司的申请人是否存在"以验证真实身份;

    ·查看"荣誉证书及称号"和"资信参考人",判断客户信誉度;

    了解客户在阿里巴巴的活动记录以及会员评价,根据第三人的真实反馈,确定对方采购行为的真实性和美誉度。

  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章:
  • |阅读排行
    我们需要学会讨好自己
    男女职业西服穿着常识
    职场感悟:讨好你不如讨好我自己
    灵活多变的劝说方法
    斗嘴——“碰碰车”式的恋爱语言
    心理危机对企业管理的警告,管理压力与情绪
    公司里的小圈子
    非常规面试招法
    网络求职见招拆招
    专家教你如何敲开外企面试这扇门?
    |最近更新
    提高自身竞争能力:四两拨千斤
    哈佛成功金句
    生命的重建——每日的功课
    聪明正直为之神
    如何高效地寻找客户
    如何防范客户套价
    做生意的基本步骤
    没有得意 没有失意
    人生困境的突破之道
    让成功变得很容易