网友向新民网发来报料称，他接到微软新推出的手机msn广告，于是登录MSN网站，在注册时微软的服务协议里写明“Windows live messenger为免费软件，用户可免费下载客户端到手机或PC，并免费使用”，他下载使用一段时间，再次登录，发现微软“已经悄悄的修改了服务协议”，原来免费的使用已经变成了“Messenger手机客户端提供长达2个月的免费试用期，如希望继续使用,仅需缴纳包月费用10元/月”，他认为微软此举是严重的欺诈行为，以免费为幌子，骗取用户下载手机MSN后，再趁机收费，是违法的。

新民网就此连线微软，微软称，Messenger手机客户端软件从今年4月份开始，免月租费下载使用，只会收取GPRS流量费。微软介绍， 在4月份以前，手机MSN实行免费试用2个月后，每月收取10元月租费的资费方式，但是从4月份以后，就免月租费了。

对于网站上出现“仅需缴纳包月费用10元/月”，微软解释，目前Messenger手机客户端收费分3种情况。一种是从网站上下载手机客户端使用，这种情况免月租费。第二种是有些手机在出厂时，内置了MSN软件，这种内置的软件服务，需要收取10元/月的月租费。第三种是移动MSN，通过手机登陆移动梦网，打开MSN服务，需要收取8元/月的月租费。微软说，该用户看到的情况属于第二种情况，如果使用手机内置的MSN软件，是要收取10元/月的月租费的。