英国电信的谍报行动在不久后让用户察觉，但公司最初否认了这一说法，并将责任归罪与“病毒”。事件发生后，英国电信的用户抱怨英国政府，至少有一名用户在考虑采取法律行动，隐私倡导者对此尤为关注，英国的信息专员已经针对此展开了调查。公司宣称他们将进行另一项实验，但他们会征求意见而决定是否吸纳用户参加。